Ние разбираме, че поверителността и сигурността на личната информация, която споделяте с нас, е изключително важна. Поради това нашата политика за поверителност определя как обработваме вашите данни и какви са мерките, които предприемаме, за да ги защитим. Освен това обяснява къде и как събираме вашата лична информация, както и вашите права върху всяка лична информация, която държим за вас.

ази политика за поверителност се отнася за вас, ако ни предоставите вашите лични данни по телефона (обаждане или SMS), онлайн, чрез онлайн форма за регистрация, по пощата или куриер, социални медии, корпоративен или промоционален уебсайт, чрез мобилно приложение или по друг начин. Тази политика дава ефект на нашия ангажимент за защита на личната ви информация и е приета от всички компании и фирми от нашата група (за повече информация, моля, вижте раздел “Кои сме ние?”).

1. Кои сме ние?

Когато казваме „ние“ или „нас“ в тази политика, обикновено се отнасяме за отделните и отделни юридически лица, които са част от проекта. Те включват:
  • Билта ЕАД, ул. Царица Йоанна 12, гр.Гоце Делчев, България
  • Drama Hotel Association, Areos 3, Drama, Greece
  • Euroform RFS, Piazza Libertà 40, Rende, Italy

Включва и всеки друг бизнес, който добавяме към тази група в бъдеще.

2. Каква информация за вас съхраняваме и обработваме?

  • Информация, която споделяте с нас, когато използвате един от нашите уебсайтове:
    • winetrips.eu,
    • e-learning.winetrips.eu
  • Информация, която ни предоставяте, като: вашето име, телефонен номер, имейл адрес, компания, позиция, бизнес сектор или когато общувате с нас чрез поща, телефон, имейл или социални медии.
  • Име и имейл адрес, когато се регистрирате и ни дадете съгласието си да получаваме имейли с новини и предложения от WineTrips.eu.
  • Информация за всяко устройство, което сте използвали за достъп до нашите сайтове (като марка и модел на вашето устройство, браузър или IP адрес). По този начин се опитваме да идентифицираме кой от нашите сайтове или приложения намирате за полезни и интересни.
  • Вашите данни за контакт и подробности за имейлите и други електронни съобщения, които получавате от нас, включително дали тази комуникация е била отворена и дали сте кликнали върху някакви връзки в рамките на съобщението. Искаме да се уверим, че нашите комуникации са полезни за вас, така че ако не ги отворите или не щракнете върху връзки в тях, знаем, че трябва да подобрим информацията, която изпращаме.
  • Информация от други източници, като нашите партньори, специализирани компании, които предоставят информация за клиентите с тяхното съгласие, в изрична или анонимна форма (като компании за маркетингови изследвания, финансови институции, социални медии и др.), Включително информация, която е публично достъпна.

3. Цели, за които използваме данните, които ни изпращате. Законна основа на обработката.

Като Контролер на лични данни и за да можем да изпълним задълженията си съгласно Общия регламент за защита на данните, можем да използваме вашите лични данни за една, няколко или за всички цели, изброени по-долу:
  • За да ви изпратим отговор на заявка, направена от вас за някой от нашите продукти или услуги;
  • Да ви изпращаме имейли с новини и предложения от нашата компания;
  • За да ви изпратим покани за събития, които организираме - сами или с нашите партньори;
  • За статистически нужди и анализи;
  • За да ни помогнете да разберем повече за вас като наш клиент, за продуктите и / или услугите, които използвате, за начина, по който ги използвате, и да ви предоставим по-добро обслужване от нашите служители;
  • За да ви изпратим покани за участие в анкети - онлайн или на хартиен носител.
  • За да намерите начини да подобрим нашите продукти, услуги, приложения или уебсайтове.

Обработката на вашите лични данни се основава на една от следните законосъобразни основи на обработка:

  • Вие се съгласихте да обработвате личните си данни за една или повече конкретни цели;
  • Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който сте страна или за предприемане на стъпки по ваше искане, преди да сключите договор между нас и вас;
  • Обработването е необходимо, за да се спази законово задължение, което се отнася за нас като администратор на данни;
  • Обработката е необходима за защита на жизнените интереси на вашия или друг човек;
  • Обработката е необходима за изпълнение на задача от обществен интерес или за упражняване на официалната власт, която ни се предоставя като администратор на данни;
  • Обработването е необходимо за целите на нашия законен интерес (или на трети страни), освен когато такива интереси засягат вашите интереси или основни права и свободи, които изискват специална защита на вашите лични данни.

4. С кого можем да споделим вашата информация?

4.1. С компании от групата
Можем да споделяме вашите лични данни с други компании от нашата група (описани в раздела „Кои сме?“), Когато имаме вашето съгласие за това. Ето как можем да предоставим първокласна услуга.
4.2. С нашите партньори и / или доставчици
Ние работим с партньори и доставчици, които също могат да обработват вашите лични данни от наше име, но само ако те отговарят на нашите стандарти за съхранение, обработка и защита на данните! Такива партньори са:
  • Куриерски или пощенски компании, които трябва да доставят документи или колети от наше име;
  • Печатните компании, които трябва да подготвят персонализирани или персонализирани материали за вас;
  • Фирми, които изпращат масови имейли, когато трябва да получавате имейл от нас;
  • Фирми, които изпращат SMS, когато трябва да ви изпратим такъв;

Ние им предоставяме само информация, която е необходима, за да получите съответния продукт и / или услуга от нас, които сте поискали или показали на вас. Например, ако сте посочили, че се интересувате от маркетингова информация от нас и / или нашите партньори, на уебсайтовете, които посещавате, може да видите рекламни съобщения за нашите продукти и / или услуги.

4.3. Други организации или лица:
Можем да предоставим вашите лични данни на други организации в определени случаи. Например:
• Ако обсъждаме продажбата на целия или на част от нашия бизнес, можем да споделим данни за вас с потенциални купувачи - но само в обобщена форма, така че те да оценят потенциала на бизнеса;
• Ако претърпим реорганизация или нашата компания е продадена на друга организация, можем да прехвърлим вашите лични данни на тази компания, за да продължим да ви предоставяме съответните продукти и / или услуги;
• Ако се изисква от закона, от държава или частна институция, при изпълнение на законовите си задължения (напр. Полиция, НАП, НОИ, КЗЛД и др.);
• Ако трябва да споделяме вашите лични данни, за да защитим законния си интерес или да упражним правата си, регламентирани от закона, и да защитим нашите клиенти, нашите потребители на нашите продукти и / или услуги, системи и сървъри;
• Отговаряне на искане от други лица (или техни представители), които се опитват да защитят своите законови права или правата на други лица или организации.
ъв всеки случай ще ви информираме, преди да предоставим тази информация на трети страни. Ако това не е възможно, ще ви информираме веднага след като предоставим вашите данни на трети страни.

5. Международни трансфери на вашите данни

Ако за целите, описани в настоящата Политика за поверителност, трябва да прехвърлим вашите лични данни на трета страна (друг от нашата група или наш доставчик и / или партньор), чийто централен офис е извън ЕС или държава с подходящо ниво на защита, ще бъдете уведомени от това, както и на мерките, с които вашите лични данни ще бъдат защитени. Вашите данни могат да бъдат прехвърлени въз основа на договор между нас и третата страна по начин, одобрен от съответния регулаторен орган, и по външно споразумение, одобрено от съответния регулаторен орган (напр. Data Shield в отношенията между ЕС и САЩ - \ 'щит за поверителност \' или други).

6. Да Ви информираме за нашите продукти и услуги?

Когато изрично се съгласите с това, с удоволствие ще споделим с вас имейл за нашите специални оферти, идеи, продукти и / или услуги, когато имаме какво да споделим с вас.
Ако не сте съгласни или искате да оттеглите съгласието си за получаване на имейли от нас, можете да го направите по един от следните начини:
  • чрез връзката за отписване, включена във всеки имейл, който ви изпратим;
  • като ни изпратите заявка за отписване на имейл privacy@WineTrips.eu.

7. Какви са вашите права, свързани с личните ви данни и как можете да ги упражнявате?

7.1. Право на достъп и корекция на личната ви информация
Имате достъп до вашите лични данни, обработвани за целите, посочени по-горе. Ако обработим тези данни и получим искане от вас (или от трето лице, упълномощено от вас), ние ще предоставим този достъп безплатно. Можете също да поискате копие на вашите лични данни, които обработваме.
Преди да предоставим достъп до вашите лични данни на вас или на упълномощено от вас лице, можем да поискаме доказателство за самоличност и подробности за връзката ви с нас или с нашите партньори, за да можем да намерим данните, свързани с вас.
Ако някакви лични данни, които съхраняваме и обработваме за вас, са неточни или остарели, имате право да поискате от нас да ги поправим, включително чрез добавяне на изявление.
7.2. Право да изтриете личните си данни
Можете да поискате да изтриете личните си данни без ненужно забавяне, ако:
  • личните данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани;
  • когато сте оттеглили съгласието си;
  • когато сте възразили срещу процедура, ако тя е незаконна;
  • wкогато личните данни трябва да бъдат изтрити, за да се съобразят с правно задължение съгласно правото на Съюза или правото на държава-членка, което се прилага за нас като администратор на данни;
  • когато личните данни са били събрани във връзка с предоставянето на услуги на информационното общество.

При определени условия можем да откажем да изтрием личната ви информация в предвидените от закона случаи.

7.3. Право на преносимост на данните и право на обжалване
Можете да получите данните, които обработваме за вас, в структуриран, широко използван и машинно четим формат за прехвърляне на вашите данни към друг контролер.
Имате право да подадете жалба до местния регулатор, Комисията за защита на личните данни (CPDP) или съда, ако смятате, че вашите права са нарушени. За целта можете да посетите уебсайта на CPDP на https://www.cpdp.bg/, където ще научите повече.
7.4. Право на оттегляне на съгласието
Имате право да оттеглите вашето съгласие за обработка на личните ви данни от наше име по всяко време, като изпратите заявка до нас:
  • като ни изпратите имейл за отписване на privacy@winetrips.eu;
  • като се свържете с нас на телефон на +359 2 850 20 28;
  • като ни изпратите писмено заявление на адрес: София 1618, 43А, ул. Вихрен
7.5. Право на възражение
Имате право по всяко време да ни изпратите възражение срещу обработването на вашите лични данни за цели, свързани с директния маркетинг, включително профилиране, доколкото се отнася до директния маркетинг. Възражението може да бъде направено по телефона или по електронна поща на данните за контакт, изброени по-горе в т.7.4.
7.6. Ограничете обработването на лични данни
Имате право да поискате да ограничим обработката на вашите лични данни, когато смятате, че вашите лични данни са неточни, обработването на личните ви данни е неправилно, ние не се нуждаем от вашите лични данни за целите на обработката или имате възражение срещу обработка на вашите лични данни. В този случай личните данни ще се съхраняват само, но не се обработват.
7.7. Правото да не подлежите на автоматизирано решение, включващо профилиране
Имате право да не се подлагате на напълно автоматизирано решение, включително профилиране, когато то поражда правни проблеми за вас или ви засяга значително.
Ако искате да упражните някое от описаните тук права, моля, свържете се с нас на посочените в стр. Контакти. 7.4.

8. За колко време съхраняваме вашите данни?

Ние съхраняваме запис на вашата лична информация, за да ви предоставим високо качество и последователност на нашите услуги в групата. Ние винаги съхраняваме и обработваме вашите данни в съответствие със закона и никога не ги съхраняваме по-дълго, отколкото е необходимо. В масовия случай, освен ако не е посочено друго, вашите данни се съхраняват в продължение на 2 (две) календарни години от датата на получаване.

9. Сигурност на данните

Ние третираме вашите лични данни като строго поверителни. За да ги защитим, ние предприемаме редица мерки, включително:
  • Ограничаваме достъпа до помещенията, в които работим, само за хората, които трябва да бъдат там (използвайки кодове и карти за достъп, пароли и т.н., свързани с ограничаване на достъпа до определени помещения );
  • Ние също така контролираме достъпа до нашите системи за информационни технологии чрез защитни стени, валидиране на ID, логическо сегментиране и / или физическо разделяне на нашите системи и информация;
  • Използваме методи като криптиране и псевдонимизация на информацията;
  • Никога не ви молим да ни изпратите вашата парола;
  • Съветваме никога да не въвеждате номер на акаунт, парола или друга чувствителна информация в имейл до нас.

10. Свържете се с нас

Ако искате да упражнявате някое от правата, описани в настоящата Политика за поверителност, или ако имате въпрос или оплакване относно тази политика или начина, по който личните ви данни се обработват, моля, свържете се с нас по един от следните начини:
На имейл: privacy@winetrips.eu
По пощата: До служителя по защита на данните на WineTrips.eu, гр. София 1618, ул. Вихрен 43А
По телефона: свържете се с нас на +359 2 850 20 28 в работно време от 09:00 до 17:30.

11. Промяна на политиката

Тази политика за поверителност беше актуализирана на 01.10.2018.